Regulamin sklepu

§ 1. WPROWADZENIE

Dziękujemy za wybranie cateringu Ekokulinaria Miodowego Młyna. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z usług serwisu www.ekokulinaria.pl , procedurę składania zamówień, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta/ Konsumenta a także zasady wykonywania umowy przez Sprzedawcę. Regulamin stanowi integralną część umowy cateringu.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający ze sklepu internetowego, w szczególności dokonująca zamówień.
3. Sprzedawca – Netradus Polska sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krakowska 46, 28-200 Staszów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6342637554, REGON: 240623940.
4. Sklep internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: sklep.miodowymlyn.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania i realizacji zamówień.
6. Produkt – oferowane przez Sprzedawcę produkty gastronomiczne, w szczególności zestawy cateringowe: boxy cateringowe oraz cateringowe dania gotowe.
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z tą działalnością.
8. Strony – Sprzedawca oraz Klient (w tym Konsument lub Przedsiębiorca), będący stronami umowy zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość wybranych produktów.

§ 3. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sprzedawcą produktów jest firma Netradus Polska sp. z o.o. ul. Krakowska 46, 28-200 Staszów, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Kielcach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000283029, NIP 6342637554, REGON 240623940.
2. Pod adresem sklep.miodowymlyn.pl firma Netradus Polska sp. z o.o. prowadzi działalność gospodarczą w zakresie sprzedaży cateringowej produktów gastronomicznych w postaci boxów cateringowych i cateringu dań gotowych, skierowaną do Klienta.
3. Kontakt ze sklepem internetowym www.sklep.miodowymlyn.pl jest możliwy za pośrednictwem:
   • e-maila: sklep@miodowymlyn.pl
   • telefonu: 533 355 393
   • w godzinach od 10:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku.
4. Regulamin określa zasady składania zamówień na produkty cateringowe.
5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej sklepu (i jego podstronach) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ceny mają charakter wskazania, za jakim wynagrodzeniem Sprzedawca może przyjąć do realizacji zamówienie Klienta.
6. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej (i podstronach) składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w regulaminie sklepu.
7. Za pośrednictwem sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na zapewnieniu Klientom możliwości przeglądania publicznie dostępnej zwartości sklepu, na którą składają się w szczególności treści tekstowe, graficzne, audiowizualne.
8. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczna polegającą na umożliwieniu Klientowi zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży produktów opisanych na stronie internetowej sklepu.
9. Jeśli Klient założy konto w sklepie internetowym, Sprzedawca świadczy również na jego rzecz usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w sklepie www.sklep.miodowymlyn.pl
10. Sprzedawca informuje Klienta, że treści dostępne na stronach sklepu stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorski i prawach pokrewnych, do których prawo autorskie przysługuje Sprzedawcy.
11. Sprzedawca informuje Klienta, że jakiekolwiek rozpowszechnianie treści przez Klienta bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 4. CHARAKTER PRODUKTÓW

1. Przedmiotem sprzedaży są gotowe produkty gastronomiczne, w szczególności boxy cateringowe i catering dań gotowych.
2. Produkty przygotowywane są na bieżąco i mają charakter świeży oraz krótki termin przydatności do spożycia.
3. Produkty przygotowywane są na bieżąco, zgodnie z zamówieniem Klienta.
4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość nieznacznych zmian w składzie produktów wynikających z dostępności składników, przy zachowaniu charakteru i jakości produktu.
5. Produkty mogą zawierać alergeny (m.in. gluten, nabiał, orzechy, jaja).
6. Pomimo zachowania staranności Sprzedawca nie gwarantuje całkowitego braku śladowych ilości alergenów.
7. Szczegółowe informacje o składzie, alergenach, sposobie przechowywania oraz terminie przydatności do spożycia dostępne są przy opisie produktów w sklepie internetowym oraz mogą być przekazywane na etykiecie produktu.
8. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z tymi informacjami przed dokonaniem zakupu.
9. Wszystkie ceny oferowanych produktów wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
10. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie opłaty i podatki.
11. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
12. Na wszystkie produkty Sprzedawca wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT.
13. W przypadku oczywistego błędu w cenie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Klient składający zamówienie oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Zamówienia można składać:
   • przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.miodowymlyn.pl,
   • telefonicznie lub mailowo (opcjonalnie).
4. Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5. Lista dostępnych produktów znajduje się na stronie internetowej sklepu. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktów.
6. Zamówienia należy składać z wyprzedzeniem minimum 72 godzin przed planowanym odbiorem.
7. Klient może złożyć zamówienie:
   • z rejestracją konta w sklepie
   • bez rejestracji (zakup jako gość).
8. W przypadku rejestracji Klient podaje adres e-mail oraz ustala hasło do swojego konta.
9. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane produkty do koszyka, a następnie przechodzi do jego podsumowania i finalizacji zamówienia.
10. W trakcie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do:
    • podania prawdziwych i kompletnych danych
    • sprawdzenia poprawności zamówienia, w szczególności danych kontaktowych.
11. Podanie danych nieprawidłowych może skutkować brakiem realizacji zamówienia lub uznaniem go za wykonane.
12. Złożenie zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, w szczególności w przypadku:
    • braku dostępności produktów
    • błędnych danych podanych przez Klienta
    • braku możliwości realizacji zamówienia w wybranym terminie.
14. W przypadku odmowy realizacji zamówienia Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
15. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji zamówienia wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności zdarzeń losowych.

§ 6. PŁATNOŚĆ I ZAWARCIE UMOWY

1. Klient składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).
2. Dostępne formy płatności obejmują:
   • szybkie płatności online (np. Przelewy24)
   • BLIK
   • płatność gotówką przy odbiorze.
3. W przypadku płatności online Klient zostaje przekierowany do systemu płatniczego w celu dokonania płatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do systemu.
5. W przypadku nieopłacenia zamówienia Klient może otrzymać wiadomość z przypomnieniem o płatności.
6. Umowa zostaje zawarta:
   • w przypadku płatności online lub BLIK – z chwilą zaksięgowania płatności
   • w przypadku płatności gotówką – z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 7. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Złożenie zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w terminie do 24 godzin od jego złożenia (z zastrzeżeniem, że w przypadku zamówień składanych w dni wolne od pracy, czas ten liczy się od godziny 10:00 najbliższego dnia roboczego), w szczególności w przypadku:
   • braku dostępności produktów
   • niemożliwości realizacji zamówienia w wybranym terminie
   • podania przez Klienta niepełnych, nieprawdziwych lub sprzecznych danych
   • wpisania przez Klienta w uwagach do zamówienia informacji niezgodnych z jego zakresem (np. zmiany daty odbioru, zakresu zamówienia lub dodatkowych elementów wymagających indywidualnej wyceny).
3. W przypadku odmowy realizacji zamówienia opłaconego, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu środków niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Powyższe zapisy nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji, dla których została zawarta umowa sprzedaży.
5. Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi do 72 godzin od momentu:
   • zaksięgowania płatności (dla płatności online lub BLIK)
   • lub potwierdzenia zamówienia (dla płatności gotówką).
6. Zamówienia należy składać z wyprzedzeniem minimum 72 godzin przed planowanym odbiorem.
7. Uwagi wpisane przez Klienta w polu „komentarz” będą realizowane w miarę możliwości, jednak nie stanowią one wiążącego zakresu zamówienia i nie wpływają na jego podstawową realizację.
8. Produkty mogą zawierać elementy dekoracyjne oraz różnić się wizualnie od przedstawionych na zdjęciach. Kolory i wygląd produktów mogą nieznacznie odbiegać od prezentowanych materiałów, które mają charakter poglądowy.
9. W przypadku wątpliwości dotyczących produktów Klient może uzyskać szczegółowe informacje kontaktując się ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo.

§ 8. ZMIANY I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

1. Klient może anulować zamówienie przed jego przyjęciem do realizacji.
2. Po przyjęciu zamówienia anulowanie lub zmiana (w tym zmiana terminu odbioru lub składu zamówienia) możliwe są wyłącznie do 48 godzin przed planowanym odbiorem.
3. Po tym czasie zamówienie podlega realizacji i nie ma możliwości jego anulowania.

§ 9. ODBIÓR ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia realizowane są wyłącznie w formie odbioru osobistego.
2. Odbiór następuje w:
   Hotel*** Restauracja Centrum Fitness
   ul. Legionów 3, 27-500 Opatów
3. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w ustalonym terminie mailowo lub telefonicznie.
4. W przypadku nieodebrania zamówienia w ustalonym czasie:
   • zamówienie uznaje się za zrealizowane
   • Klientowi nie przysługuje zwrot środków.
5. W przypadku niemożności wydania zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności braku odbioru, zamówienie uznaje się za wykonane.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktów powstałe w trakcie transportu realizowanego przez Klienta oraz za skutki niewłaściwego przechowywania produktów po ich wydaniu z punktu odbioru.

§ 10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY) I REKLAMACJE

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
2. Produkty gastronomiczne oferowane w sklepie spełniają powyższe kryteria i nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje wyłącznie w przypadku ewentualnych produktów niebędących żywnością (np. akcesoria, vouchery prezentowe), o ile znajdą się w ofercie Sprzedawcy.
3. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku:
   • niezgodności zamówienia
   • wad jakościowych produktu
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zamówienia w momencie odbioru.
5. Podstawą reklamacji jakościowej jest zgłoszenie wady niezwłocznie po jej wykryciu. W przypadku produktów spożywczych, reklamacja powinna zostać złożona przed upływem terminu przydatności do spożycia, w sposób umożliwiający Sprzedawcy weryfikację zgłaszanej wady.
6. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od odbioru zamówienia.
7. W przypadku spożycia przez Klienta produktu w całości reklamacja może nie zostać uwzględniona.
8. Reklamację należy zgłosić:
   • mailowo: sklep@miodowymlyn.pl
   • telefonicznie: 533 355 393
   • lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu
9. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta
   • opis problemu
   • zdjęcie produktu.
10. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych.
11. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
    • zwrócić środki w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności
    • zaproponować rekompensatę (np. rabat, voucher lub ponowną realizację zamówienia).
12. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku produktów szybko psujących się oraz mających krótki termin przydatności do spożycia.

§ 11. Warsztaty kulinarne – zasady uczestnictwa, rezygnacji i reklamacji

11. 1. Informacje ogólne

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż usług w postaci warsztatów kulinarnych organizowanych w określonych terminach i miejscach wskazanych na stronie sklepu internetowego www.ekokulinaria.pl
2. Szczegółowe informacje dotyczące programu warsztatów, terminu, miejsca, czasu trwania oraz ceny znajdują się w opisie danego wydarzenia na stronie internetowej sklepu.
3. Zakup warsztatów następuje poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego oraz dokonanie płatności.

11. 2. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku usług związanych z wydarzeniami organizowanymi w oznaczonym dniu lub okresie świadczenia usług.
2. Warsztaty oferowane przez Sprzedawcę są usługami realizowanymi w konkretnym terminie, dlatego po dokonaniu zakupu Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

11. 3 Rezygnacja z udziału w warsztatach

1. Klient może zrezygnować z udziału w warsztatach poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@miodowymlyn.pl
2. W przypadku rezygnacji zgłoszonej:
   a) najpóźniej 7 dni przed terminem rozpoczęcia warsztatów – Klientowi przysługuje zwrot 100% wpłaconych środków,
   b) w terminie krótszym niż 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów – wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
3. Za datę rezygnacji uznaje się datę wpływu wiadomości e-mail do Sprzedawcy.
4. Klient może przenieść swoje uczestnictwo na inną osobę po wcześniejszym poinformowaniu o tym Sprzedawcy drogą mailową najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem warsztatów.

11.4. Odwołanie warsztatów przez Sprzedawcę

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów, w szczególności w przypadku:
   a) niezebrania minimalnej liczby uczestników niezbędnej do organizacji warsztatów, tj. minimum 10 osób,
   b) wystąpienia siły wyższej lub zdarzeń losowych niezależnych od Sprzedawcy,
   c) choroby prowadzącego lub innych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie warsztatów.
2. W przypadku odwołania warsztatów Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klientów drogą elektroniczną lub telefoniczną.
3. W przypadku odwołania warsztatów przez Sprzedawcę Klientowi przysługuje zwrot całości wpłaconych środków w terminie do 14 dni od dnia poinformowania o odwołaniu warsztatów.
4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez Klienta związane z planowanym udziałem w warsztatach, w szczególności koszty dojazdu, noclegu lub rezerwacji dokonanych we własnym zakresie.

11.5. Reklamacje dotyczące warsztatów

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych w ramach warsztatów.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@miodowymlyn.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) imię i nazwisko Klienta
   b) numer zamówienia
   c) nazwę warsztatów
   d) opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
5. Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Sprzedawcę.
6. Reklamacje nie obejmują subiektywnych odczuć Klienta dotyczących tematyki, programu, smaku potraw lub sposobu prowadzenia warsztatów, jeżeli warsztaty zostały przeprowadzone zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie internetowej sklepu.

11.6. Postanowienia końcowe dotyczące warsztatów

1. Uczestnik warsztatów zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz poleceń prowadzącego podczas trwania warsztatów.
2. Sprzedawca ma prawo odmówić udziału w warsztatach osobie zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych uczestników lub utrudniający przebieg warsztatów.
3. Zakup warsztatów oznacza akceptację niniejszych zasad oraz regulaminu sklepu internetowego.

§ 12. Turnusy kulinarno-rekreacyjne

12.1. Informacje ogólne

1. Sprzedawca organizuje turnusy kulinarno-rekreacyjne odbywające się w terminach i lokalizacjach wskazanych na stronie internetowej: www.ekokulinari.pl
2. Szczegółowy program, zakres świadczeń, cena, termin oraz miejsce realizacji turnusu wskazane są w opisie konkretnej oferty.
3. Dokonanie rezerwacji oraz płatności oznacza zawarcie umowy o udział w turnusie oraz akceptację niniejszego regulaminu.

12.2. Rezygnacja z udziału w turnusie

1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w turnusie przed jego rozpoczęciem poprzez przesłanie informacji na adres e-mail: sklep@miodowymlyn.pl
2. W przypadku rezygnacji Organizator ma prawo potrącić koszty związane z przygotowaniem i organizacją turnusu w następującej wysokości:
   • rezygnacja do 30 dni przed rozpoczęciem turnusu – zwrot 90% wpłaconych środków,
   • rezygnacja od 29 do 14 dni przed rozpoczęciem turnusu – zwrot 50% wpłaconych środków,
   • rezygnacja poniżej 14 dni przed rozpoczęciem turnusu – brak zwrotu wpłaconych środków.
3. Wysokość potrąceń wynika z kosztów organizacyjnych ponoszonych przez Organizatora, w szczególności kosztów noclegów, rezerwacji, przygotowania programu, wyżywienia oraz zaangażowania podwykonawców.
4. Uczestnik może przenieść swoją rezerwację na inną osobę po wcześniejszym uzgodnieniu tego z Organizatorem najpóźniej 3 dni przed rozpoczęciem turnusu.
5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia zaakceptowania rezygnacji przez Organizatora.

12.3. Odwołanie turnusu przez Organizatora

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania turnusu, szczególności w przypadku:
   a) niezebrania minimalnej liczby uczestników niezbędnej do realizacji turnusu,
   b) działania siły wyższej,
   c) zdarzeń losowych niezależnych od Organizatora,
   d) sytuacji uniemożliwiających bezpieczne przeprowadzenie turnusu.
2. W przypadku odwołania turnusu Organizator poinformuje uczestników niezwłocznie drogą mailową lub telefoniczną.
3. W przypadku odwołania turnusu przez Organizatora uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconych środków w terminie do 14 dni.
4. Organizator nie odpowiada za dodatkowe koszty poniesione przez uczestnika we własnym zakresie, w szczególności koszty transportu, rezerwacji dodatkowych noclegów lub innych usług niezawartych w ofercie turnusu.

12.4. Reklamacje dotyczące turnusów

1. Uczestnik ma prawo składać reklamacje dotyczące realizacji turnusu.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: sklep@miodowymlyn.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko uczestnika
   • numer zamówienia
   • nazwę turnusu
   • opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie niewykonania lub nienależytego wykonania usług objętych ofertą turnusu.
6. Reklamacje nie obejmują subiektywnych odczuć uczestnika dotyczących programu, charakteru zajęć, warunków pogodowych lub indywidualnych preferencji, o ile usługi zostały wykonane zgodnie z opisem oferty.
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami oraz usługami turystycznymi świadczonymi w oznaczonym terminie, Uczestnikowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość po dokonaniu rezerwacji turnusu.
9. Rezygnacja z udziału w turnusie odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

§ 13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
   • sposób transportu produktów przez Klienta po jego odbiorze od Sprzedawcy
   • niewłaściwe przechowywanie produktów po odbiorze
   • spożycie produktów po upływie terminu przydatności.

§ 14. DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Netradus Polska sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krakowska 46, 28-200 Staszów.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówienia
   • kontaktu z Klientem
   • realizacji obowiązków prawnych
   • a w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
4. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za udostępnienie osobom trzecim swoich danych dostępowych, w szczególności loginu, hasła lub dostępu do poczty elektronicznej.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.